【联系我时,请说是在一亩田上看到的】
售后标准:非质量问题,不退不换。有质量或其它问题请在签收24之内上报,快递面单+产品图片+视频反馈给售后客服处理。
1、生鲜不能二次销售,拒收一律不赔付、请各位亲务必签收!请在24小时之内带面单+产品照片,联系客服进行赔付或者补发;
2、生鲜在快递过程中因自然水分流失,会存在0.2斤左右的误差,不在售后范围内!
3、水果因自然生长,大小不均和个人觉得不好吃,不好看不在售后范围!
4、收到坏,24小时内将坏果放快递面单一起拍照,及时与客服人员联系,按比例赔偿!
5.关于退单:生鲜不支持退货和拒收(拒收不在售后内)
6.关于赔付:因买家地址不详,有误,或者改地址的,及电话联系不上等造成的送货延迟导致物品出问题,不予以赔偿哦!
7.关于拒收:以快递慢不新鲜不想要等理由单方面拒收,卖家不承担责任,因个人原因保存不当放置时间过长不在赔付范围!
8.大自然的产品不接受个人口感问题为售后依据