【联系我时,请说是在一亩田上看到的】
品名:泰国红宝石柚子
发货地址:杭州/深圳/广州
规格:礼盒装
包装:包装盒+泡沫棉
快递:顺丰空运【个别地区顺丰发不了的,发京东】
快递不到达地区不发
发货时间:具体时间等待口感达标发出。下雨,如水果成熟度不够等会延迟,可能延迟发货.
【发货地址】大连/上海/深圳/广州/杭州
【包装】木盒
【快递】顺丰/普通快递随机发
【发货时效】48-72小时左右(特殊情况除外)
【不发地区】新疆/西藏偏远地区(疫情地区)
【产品特点说明】新鲜采摘,没有药水处理过,收到果子可能以为温差原因导致果子表皮出现皱皮的现象,不影响食用,是不在售后范围的
【售后标准】: 1、坏果标准: 到货后出现长毛、出水、破皮等现象即为坏果,坏果鉴定皆以实物拍图为准。因气温差异,水果在运输途中会变微软,变软非坏果,可将水果放入冰箱冷藏保存后再取出,即可恢复最佳口感; 2、赔付时间: 请在收到货的第一时间检查水果是否有坏果,赔付时间仅限收货当天,过期限不能负责。 3、赔付流程: 请将箱子+快递单+水果坏果图片发给卖家,由卖家确认后进行赔付 。
4、以下情况部分赔付:产品本身就有问题(水果质量问题
5、以下情况不予赔付:顾客个人原因导致坏果:例如快递到货后一直放在快递站、快递柜没有及时签收。 水果吃了、丢了、送人了等没有实物图片的。 水果不是工业产品,无法做到标准化,发货时我们会选用精品果,但是口感无法统一且标准主观。所以水果口感不好各种理由不给与拍付。
6.因为自然灾害(天气,疫情等原因)产生的果子坏了不给予售后。
7.因为疫情导致派送时效或被退回不售后。